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電話費帳單電子化好麻煩?店員狂跳針:不能逼!

2018-12-07 17:27:14聯合新聞網 紅心粉圓

為了嚮應無紙化,不只消費時使用載具存電子發票,連電話費帳單都推動電子化,減少紙本帳單寄送造成的資源浪費,咱們這麼愛地球,當然願意配合商家策略,改用手機條碼來繳帳單(是說減免的印製費跟郵資可不可以回饋一下消費者?)。不過這麼走在社會前緣,好像也不是很方便。

一位網友就在臉書社團「爆怨公社」抱怨她遇到的障礙--

圖片來源/爆怨公社
圖片來源/爆怨公社

原PO:我要繳費(拿著手機顯示的繳費條碼照)

店員:妳那只是照片,要下載程式,才可以

原PO:疑?可是我上個月也是這樣給店員逼

店員:那只是照片!不能逼!

原PO:沒關係,你就逼

店員:跟妳說了不行,等下了沒入帳,不就所有客人都要找我算帳?

原PO: ..... 你逼! 沒入帳我也不會找你算帳

店員:那只是照片不能逼,如果逼不過,每個人都找我怎麼辦?

原PO:............................. 你就幫我逼

店員沒辦法!謝謝

謝金燕舞曲《嗶嗶嗶》。 圖片來源/影片截圖
謝金燕舞曲《嗶嗶嗶》。 圖片來源/影片截圖

一連串逼來逼去看得頭都暈了啊~

依照電信公司的教學,客戶只要拿著手機網頁的條碼圖讓店員掃描,收銀機就會顯示應繳款項,客戶再依金額繳款即可,最多就是遇到手機螢幕亮度不足,條碼掃不出來,這時也只要將螢幕調亮即可。原PO遇到的店員天兵到讓眾人傻眼,紛紛想問員工訓練到底怎麼做的?

圖片來源/遠傳官網
圖片來源/遠傳官網

「傻眼⋯⋯店員怎麼了」

「這個員工需要教育訓練了,我信用卡帳單也都是打開E-mail給店員掃描繳費」

「我也都是截圖去繳的,沒那問題~」

「我做小七那麼久還沒遇過B了沒辦法入帳的問題😂😂,原諒新人」

「菜鳥店員?他也不會問人到底能不能再那鬼打牆 有夠扯」

「可能新來的吧」


大概無法掃條碼繳費這件事太離奇,不少網友都同仇敵愾的建議原PO直接客訴,但也有人幫忙緩頰,認為該名超商店員可能只是新人,解釋清楚就好,不用動不動就客訴,想想當個店員要精通十八般武藝,跟第十九項還不熟也是可以理解的。

現在人手一疊繳費帳單,要是超商無法代繳真的很困擾。建議大家,如果遇到店員不刷條碼 條碼刷不過的狀況,也可以到旁邊的ibon、famiport機台列印代收條碼繳費喔!


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參考連結:1

紅心粉圓

嚼嚼嚼嚼嚼~(抱歉嘴巴已滿,還是看文吧)

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