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外送飲料超級慢? 員工爆:外送時間的真相是...

2017-02-03 14:48:07聯合新聞網 John希拿鐵

不論是上班或是上課,一定會有團購或訂飲料的活動。日前就有網友在Dcrd上分享訂購外送飲料,但是「叫了外送約12杯,9點就馬上叫了,沒有任何加珍珠的」,而外送的時間也跟店家說「11點前送到就好了」,沒想到過程卻是超曲折⋯

他表示11點還沒送到時,就打電話到店家問,得到店家回應是「已經送出去了」和「應該在路上15分鐘到」,但是直到11點半都還沒能喝到飲料,又過了一個小時,時間來到12點半喝到口的飲料卻也是「熱的變常溫、少冰變去冰的」了…

圖片來源/聯合報系
圖片來源/聯合報系

但這種悲劇可不是只有發生在他一個人身上,很多網友也都有一些跟訂飲料有關的悲慘經歷啊…

早上10點訂,說12點送到,路程5分鐘 結果下午14:15才到

上次叫飲料,6點訂結果快10才送到 (有跟他們說8點前送到他們也同意了)

「之前實習時也是,跟學長姐一起訂飲料,明明早上就訂了,拖到下午還不來」

「我們也遇過9點訂11半送,結果12點多才到,原因是人手不足」

我也曾經等50嵐的外送等了4個多小時,早上10點初就叫的8杯飲料到下午3點多才送到

我也有遇過!在對面巷子裡的同一間飲料,走路大概10分鐘,叫了飲料,會都開完了也過了快兩個小時才送來


而網友們也紛紛表示,遇到這個情況讓人氣到並軌大翻白眼啊~

「還沒做或是來不及送其實就講實話就好了」

「一路騙了1個多小時真的很誇張」

「的確很辛苦 但是如果時間上不行可以說 也有留電話 打過去說送出來卻又拖那麼久」

「人手不足就不要接單啊!!真的是白目到有剩= =」


先前在飲料店工作過的網友,則是跳出來爆料飲料店內幕

原因1:新人外送

「通常新人都會先跑外送 如果不是在地人或不熟路可能就會迷路」

「出去外送通常都是新來的 而且如果中午時間人多一定是一次出去送很多地方」

「我自己也短暫在飲料店上班過 通常外送都是新人的工作」


原因2:訂單爆量+店內人手不足忙到翻

「有時候真的突然現場就真的爆單走不開,打過去通知也是被噴到臭頭 我們到底該怎麼辦 我們也很無奈」

「一個班4個人 (我們這家店來說) 一個顧廚房+接電話+跑來跑去 一個點單一個泡茶一個外送」

「之前在五十嵐最可怕的時期一個人泡飲料煮茶點單忙現場,店長去外送真的想做好快快送但就是沒辦法」


原因3:一直說送出去了,其實根本還沒出發

「以前在清心工作的時候,如果有客人打來問飲料,店長也是叫我們跟客人說已經出門了 可是明明還在吧台上」

「我之前在飲料店打工過,這點我也很納悶 通常他們都會一次送很多筆外送 不過都很晚才出門」「以前在清心做過 老闆都要打完遊戲才要去外送 客人打電話來催 唬爛說外送車有問題慢點送到」


原因4:偷懶或忘記了

「有一次我是 外送之前爆單 忙完 然後就忘記送飲料了哈哈」

「以前打工送飲料 我都送完 然後偷懶~」


看來飲料店的工作還真的有點辛苦,訂飲料前真的要抓一下時間,不然弄得雙方不愉快,「說實話飲料店常這樣做過都知道然後出去被罵的還是可憐的外送員」。


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