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「幫裝紙箱、冷熱食隔絕」 小七店員超暖心服務網友大讚:好貼心!

2019-04-15 16:54:02聯合新聞網 圓圈圈

大家都知道超商店員技能滿點,尤其除了店內基本的例行工作,近年來持續增加多樣熱食販售也讓許多人不禁對店員樣樣行的工作能力感到非常佩服。而近日有位網友就分享,自己去超商消費,店員不但幫忙將食物裝在紙箱內、甚至還將冰的紅茶及其他熱食再用紙板隔開,超級貼心的服務也讓同樣從事服務業工作的他非常感動

圖片來源/爆廢公社
圖片來源/爆廢公社

網讚:店員真的好暖心~

「太貼心了!!!!這個真的沒話說」

「不是每個小7店員都如此...但你碰上的這位真的超貼心」

「有的店員真的很貼心」

「這就是專業」

「這個優質服務應該滿分了」

「台灣的小7是很強大的」


超商處處有溫情

這張照片也讓許多人質疑為什麼原PO不自備購物袋,其實這是原PO自己帶去的紙箱,他表示本來不介意全部裝一起,沒料到店員忙碌中還不忘將冷熱食分開,想分享這則暖心事蹟才發文。不過有些人也提到其實真的有店員會提供紙箱~

「我上次也遇到很貼心全家店員,幫我用御飯糰壓住袋裝的微波食物,避免熱氣燙到手」

「之前買一手啤酒跟海陸雙拼鍋,也幫我用紙箱呢」

「我家前面的積木小七也是這樣,冷熱隔開,還會再把兩個便當中間放紙板,怕下面的便當被上面的壓壞~」


貼心服務的真相原來是…

「因為沒分開會被扣分啊~」

「沒有冷熱分開服務評分會扣分」

「神秘客評分都會這樣,買一個茶葉蛋跟冷飲沒隔開就會扣分」

「這是7-11對員工的服務要求(SOP),適當的餐具也是之一,除非客人自己同意不用分隔,不然都會如此」

「7-11規定冷熱一定得分開」

「我也是小七店員,這是一定要這樣弄的,其實如果沒有冷熱分開,被抓到會被扣分」


原來是這樣!雖然這是公司規定的流程,不過忙碌中服務也沒有馬虎,真的讓人很感動啊~超商店員們都辛苦了呀(´∀`)b

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