親愛的網友:
為確保您享有最佳的瀏覽體驗,建議您提升您的 IE 瀏覽器至最新版本,感謝您的配合。

郵局服務態度差?網友的「受氣實錄」你也遇過嗎?

2015-12-29 17:33:27聯合新聞網 好秋小姐

去郵局辦事有受過氣的請舉手!(好秋先舉手了)


PTT網友們討論起「讓人不愉快的郵局人員」,讓網友們又爆炸啦~原PO說他去郵局幫妹妹寄包裹,雖然合乎規則但因為尺寸大不能直接在窗口寄,於是他把包裹放在鐵門旁邊,接著他去排隊。輪到他的時候,承辦的阿姨去鐵門旁領貨時知道有兩大箱,於是很生氣的對他說「下次排隊排鐵門旁邊的啦,這樣很麻煩欸!」


原PO認為自己規規矩矩的排隊,也很有禮貌的過去幫忙,結果遭到怒罵,讓他生氣的說「妳們的設計有問題,為什麼要寄貨的人去承擔?


有人覺得「可是她也都幫你做了啊,而且大嬸常常彎腰搬重物,也很傷就互相體諒他們一下就好,一定要為這種事客訴?」但不認同的人則說「如果今天是要求對方工作以外的事項被罵就算了,這不是郵局人員本分工作嗎?直接罵人為什麼需要體諒?她沒領薪水?


圖片來源/聯合報系
圖片來源/聯合報系

不過這一罵就沒完沒了,許多網友開始抱怨自己在郵局遇到的經驗:

maye郵局我最近遇到的也很糟糕,原住戶已搬走,把信件拿去退,上面貼了退件,也有原發信地址,居然原封不動又送回來...orz

AppleAlice我家那邊"休息"的就坐在位置上跟隔壁聊天,不時自主休個1~3分鐘這樣

yunpig0802之前下午四點多去寄包裹,我排的窗口是中年男子,他居然叫我和後面的人去排隔壁年輕人的窗口,因為他要準備下班了

paypig遇過明明插隊,郵局人員還是先幫他承辦,他也知道他插隊喔

ha4be有次去郵局臨櫃存錢,行員翻我存摺細看還說,你都一直轉帳給不同人欸,你是在買網拍嗎?關你屁事啊...

lilithna每次包裹都寄到不見超令人抓狂詢問還會得到你自己想辦法 我也沒辦法這種答案


提到在臨櫃被服務的糟糕經驗,網友多半認為櫃員「自顧自的聊天」、「聊天導致動作慢」、「態度很差」、「只顧推銷」,有些人更直指「遇到不好的真的也全都是老人...」,但「我覺得有些新一代的也有樣學樣,態度也不是很好,可能跟我一樣是天生臉臭的吧唉」。


不要鬧工作室也曾經拍攝影片《老外眼中的台灣誇張服務》,當中就有馬來西亞人提到郵局服務人員語氣不耐煩,讓他們認為「公務員態度難道都是這樣嗎?

圖片來源/ youtube
圖片來源/ youtube

覺得不意外嗎?好秋不意外,因為上禮拜也才遇到兩個一直聊天的櫃員阿姨,補問一個問題好像中斷他們談話般沒禮貌,被服務的過程先別提多舒適了,光是基本的尊重都沒有。然而,這可不是第一次。


不過我也認為這只是少部分員工工作態度的問題。有部分網友表示自己在郵局都受到不錯的服務,「我遇到的郵局人員也都很好,寄包裹都會幫忙想辦法省一點」、「碰過的都不錯耶,還會記得我是誰>///<年輕臉比較臭」、「完全不認為“郵局態度差是常態”,我先前使用郵局用那麼凶也沒遇過啥不好的~


此外郵局員工也出來緩頰,「…我以前也覺得郵局動作很慢,但進去工作後,其實郵局每個人一天都做超過200筆交易,也按超過100個號碼人次」、「建議原po考進來郵局做做看,非常忙碌,請將心比心。


只不過,今天網友並不是個盧到不行的奧客卻受到較差的服務,有時候工作忙歸忙,基本的尊重和服務態度還是不能省略,有網友補充「我們學校郵局也很忙,但每個都超親切,根本素質問題,有些人是要叫大家將心比心什麼」既然郵局也算是服務業,服務態度應該很重要,難不成你周年慶去百貨公司,會有櫃姊板著臉不想賣你東西的嗎?


「Oops!新鮮事」所有內容皆由編輯整理彙集,或作家執筆原生,未經授權不得摘編,轉載請註明出處。

你可能有興趣的文章

不只內用,人氣名店外帶也要低消!這件事合理嗎?

早餐店老闆愛生氣?他寫出「店家不為人知的心聲」告訴你!

好秋小姐

天涼了好秋~覺得秋天是最美好的季節,希望搬到一個恆秋的世界(不要誤會,從頭到尾我都沒有很秋的意思)

同類好文

台灣早餐店怪現象!乖乖排隊劃單總是比用喊的晚拿到?

相親=行情差、做回收?宅男:不然是要單身一輩子?

拜拜完廟方寄「小手」給你?網笑:「嚇到吃手手」的由來啊!

明年起禁用塑膠吸管?網酸:超擾民,只爽到__業者!

爸媽的「叫床秘笈」都一樣?網:跟你說中午其實才9點...

草莓糖葫蘆「吃到番茄」喊詐騙?網:沒常識啊...

同學會沒人想去?網:保險直銷一堆+炫耀大會

「娃娃機風潮」展現台灣劣根性?網:貪便宜、愛賭又短視

最怕哪種計程車司機?網推:政治魔人、傳教狂和__!

交醫學系男友好棒棒?女怒:養小三小四、又愛自以為是...

記得「捷運磁卡」=老人? 網:以前搭捷運像觀光啊!

台灣腔退流行了?中國網友:台男說起來就是娘!

8+9屁孩最愛髮型? 山雞頭和___根本必備阿!

為何理組人相信「綠色乖乖」?工程師:出事你就明白

親台只因台灣人超哈日?日網友:他們就進步版中國人啊~

台灣雞排進化(漲價)史!還記得一片只要30的年代嗎?

這些手遊早退流行惹?網:剩老人玩、不課金就GG

吃X堤一定要知道的點餐秘訣!員工:鴨>牛、鮮蝦必點

8+9妹最常用綽號?特色就是「糖果點心、敢愛敢恨」!

過年親戚小孩又要亂闖?6招教你如何「保護房間」

教室只穿內褲、投影機播_片...男校生活都這樣!?

要求女友月領50K太過分?網:男生不能開條件?

「極度乾燥」外套很潮?長輩狂問:是哪間公司的制服?

台灣虎媽「10歲學會工程數學」養成計畫超狂?網:別再屁

常遇到翻車和地震?中國網友:台灣比我們危險多了

老人屁孩無敵、宮廟比超商多?三重人的「在地生存指南」

過年老被問「賺多少」超煩?這句話讓親戚一秒閉嘴!

帶長輩出門最丟臉的事?網:虧店員、公眾場合大喊__!

中國女孩該嫁到台灣嗎?陸網友:窮,不要去!

「胖X爹」炸雞不用排隊啦~ 網:蛋塔化了嗎?

台灣最醜風景:捐發黃髒棉被給花蓮災民?網:當垃圾場喔?

來台念書可培養國際觀?香港網友:台灣大學生竟連__都不會

當一次奧客,終生黑名單?住飯店前必知的8件事

地震逃難時寵物怎麼辦?狂飼主奇招:全抓起來丟___裡

念書比工作輕鬆多了?頂大生嗆:只有學店生才會這樣說!

「黑口罩」都什麼人在戴?網:自以為潮的___啊

新年掃除最大障礙? 長輩:這又沒壞、那個不要丟

2018年別再用啦~近兩年爆紅又失寵的「過氣用語」

大學生兼差開Uxxx?網:不划算,而且可能會毀掉未來!

名氣大到「自成一區」?網驚:大直竟然不是一個行政區?

整天在用「666666」?網怒:年輕人都被26化了啊!

「8+9坐騎」大解析?網:南魅力北大B,共通點就是沒__!

火熱排行

為何理組人相信「綠色乖乖」?工程師:出事你就明白

草莓糖葫蘆「吃到番茄」喊詐騙?網:沒常識啊...

台灣媽媽經典10大句型!網:原來大家老母都一樣...

買車脫魯守則:追__妹開馬三、__女最愛雙B?

親台只因台灣人超哈日?日網友:他們就進步版中國人啊~

台灣雞排進化(漲價)史!還記得一片只要30的年代嗎?

去業界實習是產學合作?大學生怒:我們根本被當免洗奴工!

「娃娃機風潮」展現台灣劣根性?網:貪便宜、愛賭又短視

這些手遊早退流行惹?網:剩老人玩、不課金就GG

習慣低薪?30歲男得意:年收80萬有房有車,根本成功人士

當一次奧客,終生黑名單?住飯店前必知的8件事

中國女孩該嫁到台灣嗎?陸網友:窮,不要去!

記得「捷運磁卡」=老人? 網:以前搭捷運像觀光啊!

台灣馬路上最雷的5種車?___都8+9在開、___技術超爛

「極度乾燥」外套很潮?長輩狂問:是哪間公司的制服?

同學會沒人想去?網:保險直銷一堆+炫耀大會

過年親戚小孩又要亂闖?6招教你如何「保護房間」

「胖X爹」炸雞不用排隊啦~ 網:蛋塔化了嗎?

限塑後好市多塑膠袋狂被拿?網:台灣人貪小便宜真的很會

吃X堤一定要知道的點餐秘訣!員工:鴨>牛、鮮蝦必點

交醫學系男友好棒棒?女怒:養小三小四、又愛自以為是...

8+9屁孩最愛髮型? 山雞頭和___根本必備阿!

8+9妹最常用綽號?特色就是「糖果點心、敢愛敢恨」!

台灣腔退流行了?中國網友:台男說起來就是娘!

最怕哪種計程車司機?網推:政治魔人、傳教狂和__!

明年起禁用塑膠吸管?網酸:超擾民,只爽到__業者!

台灣虎媽「10歲學會工程數學」養成計畫超狂?網:別再屁

爸媽的「叫床秘笈」都一樣?網:跟你說中午其實才9點...

國高中時期怪現象:不吃別人口水=不合群、小氣?

拜拜完廟方寄「小手」給你?網笑:「嚇到吃手手」的由來啊!

「不喝就是不給我面子?」 「反敬酒」五大話術就是...

教室只穿內褲、投影機播_片...男校生活都這樣!?

8+9妹專屬犬?網:啊就紅貴賓、臘腸狗跟___啊!

2018年別再用啦~近兩年爆紅又失寵的「過氣用語」

新年掃除最大障礙? 長輩:這又沒壞、那個不要丟

台北人特色:不知怎麼搭火車?網:因為___當然沒人要搭

台灣學生必備「闖教室」3大技能?網:搖窗、爬窗和___啊~

當年國中「大姐頭」後來都怎麼了?網:增產報國和___啊…

過年老被問「賺多少」超煩?這句話讓親戚一秒閉嘴!

要求女友月領50K太過分?網:男生不能開條件?

台男女神=日本妹?網:雖然台女較正但沒氣質又___啊…

相親=行情差、做回收?宅男:不然是要單身一輩子?

商品推薦

留言